Apple Pay / Банка Поштанска штедионица

Apple Pay омогућава једноставније и безбедније бесконтактно плаћање Mastercard® платним картицама Банке Поштанска штедионица.

Apple Pay функционалност је доступна корисницима Mastercard Plus, Mastercard Plus кредитних, Mastercard дебитних пословних и Debit Mastercard бесконтактних платних картица.

Плаћајте својом Mastercard картицом на IOS мобилним уређајима (iPhone, Apple Watch, Mac, iPad) и уживајте у предностима бесконтактног плаћања.

Додајте своју Mastercard платну картицу у Wallet апликацију и извршите безбедно плаћање у продавницама које подржавају бесконтактно плаћање, као и на интернету и у оквиру апликација које подржавају Apple Pay услугу.

Плаћање можете обавити свуда где је истакнут симбол за бесконтактно плаћање или симбол Apple Pay.

НАЈЧЕШЋА ПИТАЊА

Који су предуслови за коришћење Apple Pay функционалности?

Потребно је да имате:

активну једну од Mastercard картица за коју је омогућена функционалност Apple Pay;
уређај са NFC технологијом са инсталираним IOS оперативним системом минималне верзије IOS 8.1. ;
број мобилног телефона регистрован у Банци;
подешено закључавање мобилног уређаја једном од метода која је омогућена на уређају - лозинка, шаблон, отисак прста, скенирање лица;
подешен Apple налог (iCloud) на свом уређају.

Како инсталирати Wallet на мобилном уређају и додати Mastercard картицу?

IOS мобилни уређаји већ имају уграђену апликацију Wallet као део IOS оперативног система;
Покрените Wallet апликацију на свом IOS уређају и кликните на знак „+“;
Одаберите Банка Поштанска штедионица и додајте картицу скенирањем камером IOS уређаја или директним уносом броја картице, датума истека картице, CVC кôда (троцифрен број исписан на полеђини картице, односно потписне траке) и имена и презимена са картице;
Након регистрације и прихватања Правила и услова за коришћење Apple Pay функционалности, добијате једнократни верификациони кôд на број мобилног телефона регистрованог у Банци, који треба да унесете у поље предвиђено за унос;

ВАЖНА НАПОМЕНА: Ваш верификациони код који добијете путем SMS-a на број мобилног телефона који сте регистровали у Банци приликом дигитализације платне картице, уносите ИСКЉУЧИВО у оригиналну Wallet апликацију и не откривајте је другим лицима.
Имате могућност да додате више картица у Wallet апликацију;
Из сигурносних разлога, три дана након дигитализације Ваше картице, исту нећете моћи користити у иностранству нити на иностраним сајтовима.

Како функционише Apple Pay и како се обавља бесконтактно плаћање на POS терминалу?

Apple Pay користи Near Field Communication (NFC) технологију на IOS мобилним уређајима код којих је она уграђена. NFC је технологија која омогућава бежични пренос података на кратким удаљеностима између два уређаја. Подаци о плаћању са IOS мобилног уређаја се шаљу на POS терминал путем NFC хардвера.

Једино власник IOS мобилног уређаја може знати метод откључавања телефона - лозинку, шаблон, отисак прста, скен лица.

Када желите да извршите плаћање кoришћeњeм oпциje скeнирaњa лицa, Wallet покрећете тако што на свом IOS мобилном уређају два пута притиснете дугме са стране уређаја (тзв. home button), након чега ће се извршити скенирање лица, а затим поставите уређај непосредно близу бесконтактног POS терминала на продајном месту.

Уколико користите скeнирaњa oтискa прстa за потврду плаћања, Wallet покрећете тако што прислoните IOS мoбилни уређај на бесконтактни POS терминал дoк истoврeмeнo држите прст нa читaчу oтискa прстa нa свом урeђajу.

Да ли се дигитализована картица може користити за подизање готовине на банкоматима?

Дигитализована картица се може користити и за подизање готовине на банкоматима који имају бесконтактни читач.

Како бисте иницирали трансакцију потребно је да покренете Wallet, принесете IOS мобилни уређај бесконтактном читачу на банкомату и пратите упутства на екрану. За реализацију трансакције неопходно је да унесете PIN физичке платне картице коју сте изабрали у апликацији Wallet.

Обавезне Сигурносне мере

Из безбедносних разлога, у обавези сте да са дужном пажњом поступате са IOS мобилним уређајем и да предузмете мере заштите и очувања поверљивости персонализованих сигурносних елемената ускладиштених у дигиталном новчанику.

Из безбедносних разлога, обавезујете се да:

нећете додавати своје картице у Wallet апликацију која се налази на IOS мобилном уређају другог корисника;
на IOS мобилном уређају на који сте додали или планирате да додате дигитализовану картицу Банке, нећете користити безбедносна подешавања (лозинка, тајни број итд.) за приступ (откључавање) мобилном уређају на начин да их друга лица могу погодити;
нећете другим лицима учинити доступним изабрана безбедносна подешавања (лозинка, тајни број итд.) за приступ (откључавање) IOS мобилном уређају на коме сте додали или планирате да додате дигитализовану платну картицу;
нећете дозволити другим лицима да приступе IOS мобилном уређају тако што ћете чувати своје биометријске податке (отисак прста, скенирање лица, итд.).

У случају сумње да су безбедносна подешавања (лозинка, тајни број итд.) за приступ IOS мобилном уређају који има дигитализовану картицу позната другим лицима, исте морате заменити без одлагања.

Може ли се иста Mastercard платна картица унети у Wallet апликацију на више IOS мобилних уређаја?

Своју Mastercard платну картицу можете унети у Wallet апликацију на више IOS мобилних уређаја.

Колика је накнада за Аpple Pay функционалност?

Банка не наплаћује накнаду за Apple Pay функционалност.

Колики је лимит по Mastercard платној картици која је унета у Wallet апликацију?

Дигитализована Mastercard платна картица која је унета у Wallet апликацију користи исти лимит који је додељен физичкој платној картици.

Шта се дешава са дигитализованом Mastercard платном картицом која је пријављена за Apple Pay функционалност ако је блокирана физичка платна картица?

Блокада физичке Mastercard платне картице има за последицу аутоматску блокаду дигитализоване картице која је пријављена за Apple Pay, док блокада дигитализоване картице нема за последицу блокаду физичке платне картице.

Шта треба предузети у случају губитка, крађе или злоупотребе IOS мобилног уређајa на коме су додате Mastercard картице унутар Wallet апликације?

У случају губитка, крађе или злоупотребе IOS мобилног уређаја у обавези сте да без одлагања позовете број са полеђине физичке Mastercard платне картице, односно број +381 11 20 20 292, и о томе обавестите Банку. Такође, исти можете да блокирате преко iCloud-a.

У случajу губиткa или крaђe, IOS мoбилни уређај можете прoнaћи преко iCloud-a и нa тaj нaчин уклoнити свe платне кaртицe из Wallet-а (у опцији Settings je пoтрeбнo изабрати oпциjу My devices).

Једноставно

Брзо

Сигурно