Card Alarm услуга представља обавештавање путем СМС текстуалних порука о трансакцијама насталим коришћењем картице, као и о износу расположивих средстава након извршене трансакције.
Након свега неколико секунди од тренутка настанка трансакције, корисник Card Alarm услуге добија СМС поруку са информацијом о исходу трансакције (одобрена, одбијена, поништена), њеном износу и валути, месту где је трансакција извршена и износу преосталих расположивих средстава.
Card Alarm услуга Вам омогућава да након сваке трансакције путем СМС поруке будете обавештени о износу расположивих средстава на рачуну за који је картица "везана".
Поред тога, Card Alarm услуга повећава степен сигурности коришћења картице, а могућност неовлашћене употребе картице или података са картице сведена је на минимум. Као корисник Card Alarm услуге добијате СМС поруке о покушајима коришћења картице или података са картице, што Вам омогућава да у року од неколико секунди будете обавештени о евентуалном покушају њиховог неовлашћеног коришћења, што Вам, даље, пружа могућност да позивом Контакт центра Банке Поштанска штедионица на број +381 11 2020292 одмах блокирате картицу и на тај начин спречите њено даље неовлашћено коришћење.
Card Alarm услуга је доступна за све врсте платних картица издања Банке Поштанска штедионица. Активирајте услугу на шалтеру Банке или пошаљите СМС поруку.
Пријаву за Card Alarm услугу можете да извршите слањем СМС поруке на број 4640 са броја мобилног телефона на који желите да примате поруке о коришћењу картице. На овај начин пријаву може да изврши и корисник основне и корисник додатне картице.
Као корисник основне картице можете да се определите да примате СМС поруке о трансакцијама начињеним Вашом картицом или додатним картицама.
Корисник додатне картице може да прима само СМС поруке о трансакцијама начињеним његовом картицом.
Пријава (СМС порука) има следећи садржај:
Порука почиње словима PCA, затим следи размак, ознака врсте картице, размак, последње четири цифре броја картице, размак, јединствени матични број корисника картице (ЈМБГ из личне карте), размак, начин слања
Додатна објашњења садржаја СМС поруке за пријаву за Card Alarm:
PCA – Пријава за Card Alarm услугу ознака врсте картице - ММ за Maestro,
MS за MasterCard Standard,
MG за Master Gold,
VE за Visa везану за динарски текући рачун/Visa Интернет динарску,
VD за Visa везану за девизни текући рачун/Visa Интернет девизну,
DC за DinaCard кредитну,
VK за Visa Classic кредитну,
PC за Post Card,
PD за Post Card међународну,
VP за Visa пословну,
DM за Debit MasterCard бесконтактну картицу.
НАЧИН СЛАЊА - Овај податак је опциони и може да има вредност 01, 10 или 11;
Може да се попуни само у Пријави за основну картицу и то у случају да корисник основне картице хоће да прима СМС поруке о трансакцијама начињеним додатном/им картицом/ама;
Вредност 01 означава да корисник основне картице захтева да прима само СМС поруке о трансакцијама начињеним додатном/им картицом/ама;
Вредност 10 означава да корисник основне картице захтева да прима СМС поруке о трансакцијама начињеним његовом (основном) картицом;
Вредност 11 означава да корисник основне картице захтева да прима СМС поруке о трансакцијама начињеним основном картицом и трансакцијама начињеним додатном/им картицом/ама;
Ако се не попуни овај податак у Пријави, онда ће се кориснику основне картице достављати само СМС поруке о трансакцијама начињеним његовом (основном) картицом.
Пријаву за Card Alarm услугу можете да извршите на шалтеру Банке једноставним попуњавањем обрасца Захтев за активирање/укидање Card Alarm услуге. На овај начин пријаву може да поднесе искључиво корисник основне картице, и то:
Као корисник основне картице можете да се определите да на свој телефон примате СМС поруке о трансакцијама начињеним Вашом картицом и/или додатним картицама, док за корисника додатне картице можете да захтевате да се на његов телефон шаљу СМС поруке о трансакцијама које су начињене његовом картицом.
Приликом реиздавања картице Card Alarm услуга се преноси и на реиздату картицу.
НАПОМЕНА: Уколико број мобилног телефона корисника додатне картице није пријављен Банци, захтевана услуга за тог корисника неће бити реализована. Да би се захтевана услуга реализовала, потребно је да корисник додатне картице на шалтеру Банке изврши пријаву свог броја мобилног телефона, као и оператера коме припада тај број.
Уколико желите да промените број телефона на који примате Card Alarm СМС поруке, да пријавите промену оператера или промените начин слања СМС порука довољно је да на шалтеру Банке попуните Захтев за активирање/укидање Card Alarm услуге.
НАПОМЕНА: Уколико број мобилног телефона корисника додатне картице није пријављен Банци, захтевана услуга за корисника додатне картице неће бити реализована.
На располагању Вам је и могућност да промену података за Card Alarm услугу захтевате слањем СМС поруке на 4640.
Промена броја телефона за Card Alarm услугу се остварује слањем идентичне поруке као за Пријаву са мобилног телефона на који убудуће желите да примате поруке. У том случају број мобилног телефона са којег шаљете пријаву биће пренет на све картице на којим имате дефинисану Card Alarm услугу.
Уколико желите да извршите промену начина слања СМС порука, довољно је да пошаљете поруку за пријаву са промењеном ознаком начина слања:
Уколико желите да откажете коришћење Card Alarm услуге довољно је да на шалтеру Банке попуните Захтев за активирање/укидање Card Alarm услуге.
На располагању Вам је и могућност да укидање услуге захтевате слањем СМС поруке на 4640 на следећи начин:
Порука почиње словима UCA, затим следи размак, ознака врсте картице, размак, последње четири цифре броја картице, размак, јединствени матични број корисника основне картице (ЈМБГ из личне карте).
Цена СМС поруке за пријаву/укидање/промену услуге (са урачунатим порезима), коју наплаћује мобилни оператер са рачуна картице са које је послата СМС порука, тренутно износи:
СМС порука се наплаћује у складу са важећом Тарифом накнада Банке. Накнада се обрачунава једном месечно, последњег дана у месецу, и то за сваку картицу посебно. Наплата обрачунате накнаде се врши са рачуна за који је картица "везана" (пример: за Card Alarm поруке које се односе на трансакције начињене MasterCard Standard картицом задужује се кредитни рачун MasterCard Standard картице; за Card Alarm поруке које се односе на трансакције начињене Visa Интернет картицом задужује се наменски рачун Visa Интернет картице; за Card Alarm поруке које се односе на трансакције начињене Visa картицом задужује се текући рачун корисника итд).